• WYPRZEDAŻ DO - 55%

    WYPRZEDAŻ DO - 55%

    LETNIE WIETRZENIE MAGAZYNÓW PROMOCJE OD 25% DO -55% WYPRZEDAŻ

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AUSTROVIN.PL

Spożywanie alkoholu szkodzi zdrowiu!
Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest złożenie przez zamawiającego oświadczenia, że ma ukończone 18 lat oraz że bierze na siebie odpowiedzialność za odbiór przesyłki przez osobę pełnoletnią.

Uwaga!

Kurierzy legitymują osoby odbierające przesyłkę, celem potwierdzenia danych personalnych zamawiającego. Nasi kurierzy nie dostarczą przesyłki, jeśli osoba odbierająca jest niepełnoletnia lub jest w stanie nietrzeźwym.

 
Ważne:
Strona sklepu wykorzystuje pliki cookies.

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej "Polityce Cookies".

W przypadku zainteresowania stałą współpracą lub zakupem większej partii,

prosimy o kontakt,

prześlemy ofertę cenową skrojoną na miarę Państwa potrzeb.

 

POSTANOWIENIA OGÓLNE


1. Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.austrovin.pl prowadzony jest przez firmę:

AUSTROVIN SP. Z O.O.,

25-671 Kielce,

Batalionów Chłopskich 50

tel. kom. 603 999 715


NIP: 959-194-78-12  
REGON: 260593458   
KRS 0000414327


NUMER KONTA: mBank  75 1140 2004 0000 3502 7653 7911

2. Zakupów poprzez sklep internetowy mogą dokonywać jedynie trzeźwe, pełnoletnie osoby fizyczne o pełnej zdolności do czynności prawnych lub osoby prawne.


3. Sprzedający oświadcza, iż produkty umieszczone na stronach serwisu www.austrovin.pl nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego - pełni jedynie rolę informacji handlowej.

Złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy.

Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych towarów, zgodnie z informacją na ich temat znajdującą się na witrynie sklepu.

Zawarcie umowy kupna – sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę w formie mailowej lub telefonicznie.


4. Kupujący i Sprzedający ustalają, że miejscem zawarcia umowy sprzedaży jest sklep Austrovin prowadzony przez firmę AUSTROVIN SP. Z O.O., zlokalizowany w Kielcach 25-671, ul. Batalionów Chłopskich 50.


5. Sklep internetowy posiada w ofercie towary wolne od wad prawnych, legalnie wprowadzone na rynek polski.


6. Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są objęte gwarancją producenta.


7. Oferta Sprzedawcy jest ważna wyłącznie na terenie Polski.

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienie można składać drogą elektroniczną (bezpośrednio w sklepie internetowym), telefonicznie (+48 603 999 715 lub mailowo biuro@austrovin.pl.

Każde zamówienie będzie przez nas potwierdzane telefonicznie lub pocztą elektroniczną.


2. Złożenie przez Nabywcę zamówienia wraz z podaniem danych osobowych lub danych firmy oraz numeru NIP oznacza upoważnienie do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.


3. Przesyłka dostarczana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej w ciągu 1 dnia do 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia wysyłki zamówienia lub wystawienia listu przewozowego.

Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00. 

Dostawy w innych porach realizowane są na specjalne życzenie odbiorcy i związane są z dodatkową opłatą. Zastrzegamy sobie prawo zmiany terminu dostawy w przypadku chwilowego braku towaru w naszych magazynach spowodowanego niezależnymi przyczynami.


4. Wina z kategorii „Winne Rarytasy” - Wina Świata nie są kupowane bezpośrednio u producentów,  lecz pochodzą od zaprzyjaźnionych firm winiarskich w całej Europie. Czas oczekiwanie na wina z tej kategorii może wynosić do 21 dni. Prosimy sprawdzić telefonicznie lub mailowo dostępność, czas oczekiwania oraz rocznik.


5. W przypadku niedostępności wina danego rocznika będzie dostarczony automatycznie rocznik następny lub w danej chwili dostępny. 


6. Koszt dostawy przesyłki do 30 kg wynosi 16,00 PLN brutto.

7. Na terenie miasta Kielce oraz okolic dostawy realizujemy na nasz koszt przy zamówieniu powyżej 200 zł. Prosimy sprawdzić czy są Państwo w zasięgu naszej darmowej dostawy.

8. Usługa zapłaty przy odbiorze - pobrania to dodatkowa opłata w wysokości 9 zł brutto (łącznie 25 zł). Nie wysyłamy win za pobraniem.


9. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon.

Aby otrzymać fakturę VAT, Klient składając zamówienie musi podać NIP, nazwę i adres firmy.

PŁATNOŚCI
1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Za zamówiony towar można zapłacić gotówką przy odbiorze przesyłki, poprzez płatności PayU lub przelewem na rachunek bankowy:


NUMER KONTA: mBank  75 1140 2004 0000 3502 7653 7911

 
RABATY
1. Ceny naszych produktów są kalkulowane w uczciwy i rzetelny sposób. Wszystkich zainteresowanych zapraszamy na strony internetowe naszych dostawców i dokonanie porównania cen. Tym niemniej obok promocji i ofert specjalnych udzielamy rabatu kwotowego, którego wysokość można pertraktować bezpośrednio z Biurem Obsługi Klienta.


2. Rabat nie łączy się z pozostałymi promocjami.

REKLAMACJE
1. Prosimy o sprawdzenie paczki w obecności kuriera oraz zgłoszenie ewentualnych uszkodzeń lub braków.

Reklamacja uszkodzenia przesyłki, która powstała w trakcie transportu będzie uwzględniana na podstawie zgłoszenia dokonanego u pracownika firmy kurierskiej w momencie jej dostarczenia. Prosimy również o kontakt telefoniczny (+48 603 999 715) z naszą firmą w dniu dostawy, w przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń i problemów.


2. W przypadku gdy zawartość przesyłki różni się od tej zamawianej, należy sporządzić protokół przyjęcia przesyłki z wyszczególnieniem zawartości i podpisem Kuriera. Będzie on następnie wykorzystany do spowodowania uzupełnienia bądź zamiany towaru tak, by był on zgodny z zamówieniem.


3. Zgodnie z międzynarodowymi zwyczajami wina korkowe nie są wymieniane. Ponieważ przykładamy olbrzymie znaczenie do pełnej satysfakcji Państwa z dokonanych zakupów, w przypadku stwierdzenia złej jakości produktu (wino korkowe) prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta (+48 603 999 715), w celu znalezienia zadowalającego Państwa rozwiązania.


4. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów, z towaru zakupionego w sklepie internetowym można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Do przesyłki zwrotnej prosimy dołączyć dowód zakupu. Zgodnie z prawem w przypadku zakupów przez Internet, kupującemu przysługuje prawo zwrotu całej kwoty łącznie z kosztami wysyłki.

OCHRONA DANYCH KLIENTA
1. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 roku (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883)., sklep zobowiązuje się do należytej ochrony danych osobowych klientów i do ich wykorzystania wyłącznie w zakresie koniecznym do zawarcia i wykonania umowy.


2. Dane wprowadzane przez klientów podczas rejestracji nie są i nie będą udostępnianie, ani sprzedawane żadnym innym podmiotom. Dane wykorzystywane są jedynie w celu realizacji zamówień.

 

3. W każdym momencie można usunąć lub dokonać modyfikacji danych korzystając z formularza rejestracji.


4. Złożenie zamówienia przez klienta jest równoznaczne ze świadomą zgodą na przetwarzanie
i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

5. Baza danych sklepu www.austrovin.pl została zgłoszona do GIODO.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.


2. Zamawiający wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz dla celów marketingowych zgodnie z treścią ustawy z dnia 29.08.1997r o ochronie danych osobowych (Dz.U.02.101.926).

3. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem w momencie złożenia przez klienta zamówienia.


4. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny.

 

 


Własność intelektualna:

Zawartość strony jest własnością
AUSTROVIN SP. Z O.O. i jest chroniona prawnie. Może być wykorzystywana prywatnie w celach edukacyjnych i poznawczych.
Nie może być w jakikolwiek sposób kopiowana i dystrybuowana w celach komercyjnych.

 


 

ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

Jeśli jest to możliwe bardzo  zalecamy korzystanie z innych przeglądarek internetowych niż Internet Explorer, ponieważ przy wyświetlaniu zawartości strony mogą wystąpić błędy.

 

• Spożywanie alkoholu szkodzi zdrowiu!

 

Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest złożenie przez zamawiającego oświadczenia, że ma ukończone 18 lat oraz że bierze na siebie odpowiedzialność za odbiór przesyłki przez osobę pełnoletnią.
Uwaga! Kurierzy legitymują osoby odbierające przesyłkę, celem potwierdzenia danych personalnych zamawiającego. Nasi kurierzy nie dostarczą przesyłki, jeśli osoba odbierająca jest niepełnoletnia lub jest
w stanie nietrzeźwym.

 
• Zamówienie można składać drogą elektroniczną (bezpośrednio w niniejszym sklepie internetowym), telefonicznie
(+48 603 999).  Każde zamówienie będzie przez nas potwierdzane telefonicznie lub pocztą elektroniczną.

• Każde zamówienie weryfikowane jest przez naszych pracowników. Kontaktujemy się z Państwem telefonicznie lub mailowo w celu potwierdzenia zamówienia. Szczegóły transakcji będą omówione i oznaczone podczas niniejszego kontaktu.

 
• Umowa z Klientem jest zawierana w momencie, kiedy pracownik sklepu internetowego wysyła Klientowi e-mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia, zawierające ilości i ceny wszystkich zamówionych produktów (towarów), łączne koszty ponoszone przez Klienta, warunki płatności oraz adres, na który mają zostać wysłane produkty.

 
• Klient może zmienić lub anulować zamówienie, za pośrednictwem e-maila lub telefonicznie.


• Realizacja zamówienia rozpoczyna się w dni robocze:
- w przypadku zamówień płatnych za pobraniem - po weryfikacji zamówienia przez pracownika naszej firmy oraz kontakcie z klientem. Nie wysyłamy win za pobraniem.
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili otrzymania potwierdzenia przelewu.

- w przypadku płatności PayU, od razu po otrzymaniu wiadomości o nowej wpłacie.

DOSTAWY I PŁATNOŚCI - KLIKNIJ TUTAJ

GODZINY PRACY: PONIEDZIAŁEK - PIĄTEK 8:30 - 15:30